¿colaboración?
se logra colaborar cuando hay convencimiento de las partes, que juntos, suman más que individualmente
el trabajo colaborativo, al interior de las organizaciones y entre ellas, en los últimos 20 años se ha convertido en una herramienta central para la estrategia corporativa y la ventaja competitiva en todas las industrias y geografías. Compañías tan diversas como Amazon, Glaxo, Google, IBM, Microsoft, NewsCorp, Philips, Siemens, Shell, Starbucks y Uber consideran que las asociaciones representan entre el 20-50% de su valor corporativo, ya sea que se mida en términos de ingresos, activos, o capitalización de mercado. Mientras tanto, la proliferación de acuerdos de colaboración, alianzas y asociaciones continúan dando sus frutos.
los ejecutivos de empresas y líderes de organizaciones de todos los tamaños comienzan a darse cuenta de la necesidad de colaborar y asociarse con mayor frecuencia con proveedores, clientes y grupos de alianzas, e incluso competidores, para lanzar nuevos productos, innovar más rápidamente, reducir costos y mejorar el servicio al cliente en general.
en la actualidad de gran complejidad, necesidad de rápida adaptación, globalización, incertidumbre, cambios acelerados y transformaciones digitales, las formas acostumbradas de trabajar no logran el nivel de inteligencia, conocimiento y acción colectiva que las organizaciones requieren para crecer y mantenerse vigentes. Para estos retos, la era de la colaboración logra cerrar la brecha entre demanda de complejidad y rapidez y la capacidad de respuesta colectiva asertiva
a medida que las organizaciones buscan nuevas formas de generar valor, se enfrentan con la mejor forma de hacerlo y la colaboración es una opción cada vez más cotidiana. Desarrollan la capacidad internamente? Adquieren la capacidad a través de una fusión o adquisición? Se alían con otras organizaciones a través de asociaciones?
la colaboración no es una solución en sí, sino que ofrece una perspectiva alterna a la cadena de valor tradicional. Por ejemplo, integrando la red de suministro y distribución, la cual se puede optimizar centrándose en los límites entre las organizaciones para que cada una se ajuste a lo que mejor sabe hacer dentro del proceso comercial complementario
sabemos trabajar y relacionarnos desde las fortalezas de nuestra expresión individual, nos educaron para, y sabemos cómo acumular conocimiento y competir, pero, no tenemos desarrolladas las habilidades y competencias para sacar el provecho que la inteligencia colectiva entrega en un trabajo verdaderamente colaborativo
aún lo anterior, colaboramos muy poco, es la realidad. Aún lo imprescindible de lograr hacerlo para el desarrollo y la supervivencia de las organizaciones.
colaboración no es ayudar o trabajo en equipo. El trabajo colaborativo se da cuando personas o grupos de diferentes especialidades, negocios, funciones, organizaciones o geografías, trabajan juntos en pos de una meta que no podrían alcanzar por si solos. Crean valor estratégico para los participantes y los resultados superan el valor de las contribuciones individuales.
despertando la inteligencia colectiva, en colaboración, se solucionan problemas, se solventan grandes retos, se vislumbran y concretan nuevas oportunidades, se innova, se implementan adaptaciones, se alinean acciones colectivas y se mitigan riesgos de forma más rápida, comprometida, barata y efectiva que desde las estructuras tradicionales de relación.
colaborar es parte del ADN humano pero, así como tener la capacidad de hablar, no implica por sí, lograr comunicarse de forma asertiva, estar juntos o en equipo, no implica alcanzar una colaboración efectiva que sume valor.
muchas compañías están invirtiendo fuertemente en concretar relaciones de colaboración y alianzas sin una comprensión de cómo construirlas y gestionarlas de manera efectiva. Como consecuencia, se desaprovechan oportunidades y los acuerdos no son lo sostenibles y claros que se desearían.
el construir y desarrollar relaciones comerciales competitivas y efectivas basadas en un enfoque colaborativo ya se reconoce como una disciplina empresarial fundamental que requiere además de experiencia, una metodología estructurada para sustentar las relaciones colaborativas sostenibles y exitosas.
colaborar de forma efectiva se desarrolla, como cualquier otra competencia humana y organizacional. Se comienza haciendo consciencia de que no sabemos bien que es ni cómo hacerlo.
qué es colaboración?
colaboración es más que la suma de esfuerzos individuales, tradicionales en los equipos de trabajo.
La colaboración se da cuando personas o grupos de diferentes especialidades, negocios, funciones, organizaciones o geografías, trabajan juntos en pos de una meta que no podrían alcanzar por sí solos. Crean valor estratégico para los participantes y los resultados superan el valor de las contribuciones individuales.
se trata de una capacidad donde se aprovechan las fortalezas de diferentes actores (personas, equipos, organizaciones, redes) donde, hay apertura a las diferencias y se analizan de modo constructivo; se comparten recursos; intercambian información y coordinan actividades y esfuerzos; se encuentran soluciones creativas y disruptivas para los nuevos retos; se mejoran sus capacidades de beneficiarse mutuamente y de luchar por propósitos comunes compartiendo riesgos, recompensas y responsabilidades.
colaborar es un ejercicio de confianza y compromiso, para compartir una visión común, hacer algo juntos, acuerdos y co-creación de nuevo valor para el colectivo.
“nadie sabe/puede todo; todos saben /pueden algo; es necesario movilizar las competencias de todos”
colaboración, cooperación, coordinación?
la colaboración, es el paso siguiente en la evolución de los procesos habituales de cooperación y coordinación. Con ellos, se asegura que personas o grupos dispares estén operando y ejecutando de acuerdo con un plan de acción ya acordado.
en la colaboración, hay un proceso de creación compartida, se crear una comprensión mutua que ninguno había poseído previamente o podría haber resuelto por sí mismo. La colaboración crea un significado compartido sobre una visión, proceso, un producto o un evento. En este sentido, no hay nada de rutina al respecto. Algo nuevo está allí que no estaba antes.
desde aquí, se concretan acuerdos de colaboración, alianzas estratégicas y fusiones que enriquecen los resultados organizacionales
nuevas inteligencias a despertar y fortalecer!
para que este salto de nivel se permita, se requieren sembrar nuevos entendimientos y herramientas para lograr esta construcción de valor.
despertar y desarrollar elementos claves de las inteligencias colectivas y colaborativas de las personas y grupos involucrados es indispensable.
la colaboración se gesta y se gerencia, no se da de forma espontánea o por el simple deseo de realizarla. Hay que fortalecer las inteligencias, destrezas y prácticas que la hace posible.
colaboración 3.0
hay brechas a evidenciar de la cultura individualista y jerárquica tradicional (juegos de poder, egos susceptibles, agendas personales, incomunicación, ocultamiento, ausencia de visión y acción común…) que dificultan una colaboración efectiva.
sumar a las bondades de la inteligencia individual, las de la inteligencia colaborativa, entrega un desarrollo acelerado y disruptivo (alta implicación personal, suma de saberes, propósito, visión y acción común; nuevo conocimiento) de organizaciones, comunidades, cadenas, redes y ecosistemas
comprendiendo que la colaboración no es la solución ni es apropiada para todas las instancias, y que las esperadas culturas colaborativas requieren una inversión de tiempo y esfuerzo a largo plazo, vimos la necesidad de desarrollar las técnicas que permiten recoger los beneficios de espacios colaborativos, aplicada en retos puntuales para que, a corto plazo, se logre sumar la mente y corazones de muchas personas a la resolución o atención de retos compartidos. Metodologías y herramientas que hemos resumido bajo el concepto de "Colaboración 3.0"
sumando + conectando + confiando + coordinando
+ compartiendo + integrando + co-construyendo